Funktionen
Help2Know ist kein "Produkt von der Stange" - Sie können Help2Know ganz genau auf Ihre Bedürnisse anpassen.
Jeder von uns erarbeitet Wissen meist mehrfach. Wenn Sie selbst Unternehmer sind, dann kommt noch hinzu, dass Wissen auch doppelt erarbeitet wird und noch dazu an verschiedenen Stellen gelagert wird.
Hier ein Beispiel:
Sie zeigen einem neuen Mitarbeiter einige Funktionen Ihrer Firmensoftware, denn er muss ja zukünftig damit arbeiten. Sicher wird er sich einige Notizen machen, weil er sich ja nicht alles sofort merken kann. Einem früher eingestellten Mitarbeiter haben Sie dies aber ebenfalls schon einmal gezeigt, wahrscheinlich hat auch er sich Notizen gemacht, welche er, falls er sie überhaupt noch hat, sicher für sich selbst an seinem Ort abgelegt hat.
Stellen Sie sich vor Sie hätten Help2Know schon im Einsatz. Somit wäre diese Info zum Software-Handling zentral erreichbar , für jeden Mitarbeiter Ihres Unternehmens auffindbar. D.h. das Wissen wird einmal erfasst und in Help2Know niedergeschrieben. Notwendige Änderungen oder Verbesserungen können Sie einfachst vornehmen. Somit können auch bestehende Mitarbeiter über Neuerungen bzw. Änderungen informiert werden und die künftigen neuen Mitarbeiter werden gleich nach dem neuesten Stand der Dinge eingeschult.
Help2Know bietet Ihnen die Möglichkeit, sämtliche firmenspezifischen Fragen und Lösungen in Ihrer zentralen Datenbank zu erfassen, und sie Ihren Mitarbeitern abteilungsübergreifend zur Verfügung zu stellen. Die Abbildung von Arbeits- und Prozessabläufen ist ebenso einfach, wie die Ablage von Dokumenten bzw. Dateianhängen.
Die webbasierende Bedienung ermöglicht die Nutzung von Help2Know von jedem Arbeitsplatz OHNE Installations- oder Einrichtungsarbeiten. D.h. von jedem PC der Welt - Sie brauchen nur einen Internetzugang.
Nach der einmaligen Installation auf dem Server steht Help2Know sofort zur Verfügung. Alle Daten werden nur am Server abgelegt. Dies ermöglicht auch die einfache und effektive Datensicherung.
Selbstverständlich können Sie diese Datenbank auch Ihren Kunden unentgeltlich oder gegen Bezahlung zur Verfügung stellen. (z.B. Kunden mit und ohne Wartungsvertrag oder ähnlichem).
Help2Know ist ein Produkt, das Sie leben müssen. Deshalb bieten wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern entsprechende effiziente Online-Schulungen an.
Da der Erfolg davon abhängt, wie Wissensmanagement mit Hilfe von Help2Know gelebt wird, stellen wir Ihnen nach dem Kauf auch unser praxiserprobtes KnowHow in einem passwortgeschütztem Zugang zur Verfügung.
Viele reden von Wissensmanagement, aber meist bleibt es beim Reden. Mit Help2Know werden Sie das, wovon andere nur reden, erfolgreich in Ihrem Unternehmen einführen.
Es ist so wie z.B. mit dem Lernen des Schwimmens oder des Computerhandlings. Sie können sich in beiden Fällen zwar ein wenig theoretisches Wissen aneignen, jedoch zur erfolgreichen Umsetzung brauchen Sie beim Schwimmen das Wasser und beim bei Computerhandling Ihren eigenen PC.
Genau so ist es bei der erfolreichen Umsetzung von Wissensmanagement, Sie brauchen das richtige Medium, um den richtigen und erfolgreichen Umgang mit Ihrem Wissen zu lernen. Help2Know ist das einfachste Medium dazu.